湖南物业网

二四六天天好彩免费资枓大全

当前位置: 主页 > 物业范本 > 保洁绿化 >

物业公司保洁部管理制度

时间:2019-09-26 11:24来源:xinchenmy.com 作者:湖南物业网 点击:
1.0 目的 明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。 2.0 适用范围: 各管理处保洁部全体员工。 3.0 管理内容 3.1 保洁员行为准则 3.1.1 遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。 3.1.2 著工作装,提前签到或打考勤

       1.0        目的
  
  明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。
  
  2.0        适用范围:
  
  各管理处保洁部全体员工。
  
  3.0        管理内容
  
  3.1        保洁员行为准则
  
  3.1.1        遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。
  
  3.1.2        著工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。
  
  3.1.3        所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准著高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。
  
  3.1.4        不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。
  
  3.1.5        在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。
  
  3.1.6        行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。
  
  3.1.7        在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁“视而不见”;若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。
  
  3.1.8        上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。
  
  3.2        保洁员工作准则:
  
  3.2.1        服从工作分配,遵照《保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。
  
  3.2.2        熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。
  
  3.2.3        熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。
  
  3.2.4        对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。
  
  3.2.5        工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。
  
  3.2.6        若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。
  
  3.2.7        在小区内外,各员工应注意“走路轻、说话轻、工作轻”,严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。
  
  3.2.8        工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。
  
  3.2.9        因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。
  
  3.2.10        清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。
  
  3.2.11        清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。
  
  3.2.12        电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。
  
  3.2.13        软水管使用后,应整理好后保存。
  
  3.2.14        清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。
  
  3.2.15        盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
栏目列表
推荐内容
  • 如何做好卫生消杀

    如何做好卫生消杀 一、灭蚊、蝇、蟑螂工作 1.时间安排 每年的1~4、11~12月份中,每...

  • 绿化管理考核标准--美化达标要求

    二四六天天好彩免费资枓大全绿化管理考核标准 一、 核内容 1.整形造型: (1)乔木剪下重枝、内生枝、溢木造型;...

  • 地下雨、污水管井疏通操作标准

    二四六天天好彩免费资枓大全地下雨、污水管井疏通操作标准 一、工作范围:物业管辖区内有地下雨、污水管道和检查...

  • 地毯的清洁与保养

    二四六天天好彩免费资枓大全地毯的清洁与保养 地毯是一种高档的装饰铺底材料,目前在商业、办公、展览、居住楼内...

  • 绿化员岗位职责

    二四六天天好彩免费资枓大全绿化工岗位职责 1、服从上司工作安排,认真做好本责任区绿化养护工作。 2、按片区责任...

  • 园林绿化种植型类与养护措施

    我国有园林古国之称,园林意为在一定的地段范围内,利用、改造成开辟天然山水地貌,结合...